Přestaly vám čočky vyhovovat? Vyměníme vám je.

Změnily se parametry vaší oční vady? Potřebujete nové dioptrické kontaktní čočky? Pak nezbývá než koupit čočky nové a ty nevyhovující, které zbyly, vyhodit.

Pokud jste dnes již nevyhovující kontaktní čočky koupili u nás v uplynulých 365 dnech, vyhazovat je nemusíte. Využijte naší záruky a získejte nové kontaktní čočky podle vašeho nového předpisu. Zaplatíte pouze cenu za dopravu.

Pravidla služby

Nákup dioptrických čoček, jejichž výměnu žádáte, proběhl nejpozději před 365 dny.
Nabídka výměny platí pouze pro vybrané dioptrické kontaktní čočky.
Vyměňujeme pouze kompletní a nerozbalená balení kontaktních čoček.
Čočky, které chcete vyměnit, musíme mít aktuálně v prodeji.

Vyplnit formulář

Jak mám postupovat v případě výměny?

Zašlete nám všechny informace o čočkách, které chcete vyměnit, pomocí formuláře na této stránce. Náš zákaznický servis vás budeme kontaktovat a poskytne vám pokyny pro vrácení zboží.
Pokud nemůžete vyplnit formulář, na e-mailovou adresu objednavky@lentiamo.cz pošlete informace o čočkách, které chcete vyměnit. Nezapomeňte připsat číslo původní objednávky, ve které jste dnes nevyhovující čočky objednali. Do zprávy napište parametry nových kontaktních čoček.
Po potvrzení výměny z naší strany pošlete kontaktní čočky na adresu Lentiamo s.r.o., Vídeňská 819, 378 33 Nová Bystřice. Kontaktní čočky k výměně můžete taktéž zanést do optiky Lentiamo v centru Prahy (Křemencova 6) nebo v Brně (Radnická 11). Dále nabízíme i službu asistovaného vrácení zboží před dopravce PPL a GLS v hodnotě 99 Kč.
Do balíčku vložte na kusu papíru napsané číslo objednávky a případně opět informaci, za jaké kontaktní čočky si přejete zboží vyměnit.
Do několika dnů od nás obdržíte nové kontaktní čočky.

Přestaly vám čočky vyhovovat? Vyměníme vám je.

Pravidla služby

Jak mám postupovat v případě výměny?

Mohlo by vás zajímat